Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab anda di bigbosjudi

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di bigbosjudi. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
bigbosjudi Fahami hak dan tanggungjawab anda di bigbosjudi
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka tiket atau sembang terus untuk soal undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Untuk permintaan berkaitan data peribadi, sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh proses dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda. Sesuai untuk soalan segera tentang terma atau status permintaan data anda.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu privasi, pemadaman data, atau pertanyaan terma yang memerlukan dokumentasi.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami aktif untuk pertanyaan am. Untuk isu sensitif berkaitan akaun atau data, gunakan sembang langsung atau e-mel sahaja.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Langkah perlindungan data dan akaun di bigbosjudi

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda diaktifkan secara lalai semasa log masuk dari peranti baharu — termasuk apabila anda beralih antara telefon bimbit dan pelayar desktop.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran tidak disimpan dalam teks biasa.

Pengesahan OTP

Log masuk dari peranti baharu memerlukan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data bila-bila masa.

Kemas Kini Terma

Sebarang pindaan pada terma penggunaan atau dasar privasi akan dihantar sebagai notifikasi dalam akaun sebelum tarikh berkuat kuasa. Tiada perubahan senyap.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan hak anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di bigbosjudi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi anda. Butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan proses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Selepas pengesahan identiti melalui OTP, akaun dan data peribadi anda akan dipadamkan mengikut prosedur pematuhan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah sah di lokasi anda.

Anda akan menerima notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Untuk aduan privasi, gunakan e-mel sokongan kami dan nyatakan 'Aduan Privasi' dalam tajuk mesej. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh semak dan balas dengan lebih cepat.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.